GRATIS FRAGT OVER 499,- OG FRI RETUR T.O.M. 15/1 2019
0 SEK

Handelsvillkor

LEVERANS OCH BETALNINGSINFORMATION

www.miinto.se ägs och bedrivs av Miinto AB

Org nr. 556825-8403

Miinto ApS, Prags Boulevard 49, st 9, DK - 2300 København S

Telefon: 08 – 5250 5400

E-mail: info@miinto.se

Miinto.se agerar endast som mellanhand och inte som säljare. Det är samarbetspartnern och inte miinto.se som levererar varorna. Samarbetspartnern ansvarar för att avtalet uppfylls och är konsumentens egentliga avtalspart. Se varukortet och orderbekräftelsen för information om avtalsparten.


Exponering av varor i webbutiken är inte ett anbud utan en uppmaning till att göra ett anbud. Det är först när det bindande avtalet har ingåtts som du får en orderbekräftelse.

Nedanstående försäljnings- och leveransvillkor gäller för samtliga leveranser från miinto.se. Villkoren gäller om det inte har ingåtts andra skriftliga avtal mellan köparen och miinto.se.


BETALNING AV VAROR:

www.miinto.se har öppet 24 timmar om dygnet, och du kan därför nästan alltid handla hos oss. Det kan dock hända att vi stänger butiken på grund av underhåll. Du kan endast utföra köp när butiken är öppen och tillgänglig.

För att handla på www.miinto.se ska du ha fyllt 18 år och väljer du att betala med kort ska du inneha ett giltigt betalningskort som vi accepterar. Om du ännu inte har fyllt 18 år kan du ändå köpa varor om du har din förmyndares godkännande eller om du i övrigt har juridisk rätt att ingå köpet. Du väljer de varor du vill köpa och lägger dem i "varukorgen". Du kan ända fram till själva beställningsögonblicket ändra innehållet i varukorgen, och du kan löpande kontrollera dess innehåll samt priset på varorna. Eventuella extra avgifter för t.ex. frakt kalkyleras först när du ska betala. När du är redo att beställa klickar du på "gå till kassan", anger ditt namn, din adress, e-postadress, tfn.nr samt önskat ombud. Sedan väljer du betalningsform. Du kan ändra innehållet i inköpskorgen fram till att du bekräftar köpet genom att godkänna och genomföra betalningen. Sedan skickas din order till butiken via www.miinto.se. Pengarna reserveras vid beställningen men dras först från ditt betalkort när varan har skickats från butiken.

PRESENTKORTSKODER

Presentkortskoder som är utfärdade av miinto.se AB gäller i 6 månader från utfärdandedatumet.

FRAKT OCH PORTO

Innan du genomför en transaktion på miinto.se kan du välja gratis leverans till önskat utlämningsställe om du har köpt för mer än 499 kr totalt. Vid köp till ett värde av 499 kr eller ett lägre belopp debiteras en leveransavgift på 49 kr. Om fraktbolaget ej kan leverera till önskat utlämningsställe, kommer beställningen att levereras till ett närliggande ombud.

BETALNING MED COLLECTOR FAKTURA/DELBETALING

I samarbete med Collector Credit AB erbjuder vi faktura och delbetalning. När du väljer faktura/delbetalning får du hem varorna innan du betalar. Du kan sedan välja att betala hela beloppet på en gång eller dela upp betalningen i mindre belopp. Fakturan förfaller till betalning efter 30 dagar, och en faktureringsavgift på 39 kr tillkommer. Du kan endast beställa till din registrerade adress i folkbokföringsregistret när du väljer faktura eller delbetalning, och du måste vara minst 20 år gammal när du lägger din order. När du har fått fakturan kan du välja att delbetala i max 12 månader genom att betala in det lägsta beloppet som anges på fakturan. Vid delbetalning beräknas en ränta på 22 %. När du väljer att betala med faktura görs en kreditupplysning på ditt personnummer. Ditt personnummer kontrolleras mot din folkbokföringsadress för att vi ska kunna vara säkra på att du är den person som du utger dig för att vara. Vid försenad eller utebliven betalning debiteras en avgift och dröjsmålsränta. Fullständiga villkor för Collector finner du via nedanstående länkar:

Allmänna villkor för faktura och kontokredit (länkas)

Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation (länkas)

ÅTERBETALNING COLLECTOR

Om du redan har betalt fakturan men ångrar ditt köp har du ett tillgodohavande hos Collector. För att kunna betala tillbaka beloppet behöver Collector dina kontaktuppgifter samt ditt kontonummer. Dessa uppgifter sparas inte när du gör din betalning. Vänligen ta kontakt med Collector på följande nummer: 010-161 00 00, så hjälper de er vidare med ert tillgodohavande. På Collectors webbplats www.collector.se finner ni ytterligare information.

KVITTERING FÖR MOTTAGANDE AV BESTÄLLNING OCH ORDERBEKRÄFTELSE

Varje gång du beställer en vara genom miinto.se skickar vi först en temporär orderbekräftelse på att vi har mottagit din order. När butiken accepterar din order skickar vi en slutgiltig orderbekräftelse till dig som kund. Därefter packar butiken varan och skickar den till dig.

LEVERANSTID OCH TRANSPORT

Leverans av en vara från miinto.se anses ha skett när kunden har fått varan levererad. Varorna skickas inom maximalt 5 dagar från det att ordern har mottagits. Leverans till köparens ombud eller adress i Sverige sker i normalfallet inom 3 dagar från att kunden har mottagit sin slutliga orderbekräftelse. Den angivna leveranstiden är vägledande vilket innebär att avvikelser kan förekomma.

14 DAGARS ÅNGERRÄTT

När du handlar på nätet och hos www.miinto.se har du normalt 14 dagars ångerrätt och ska då meddela oss att du ångrar ditt köp genom att registrera din retur. Därefter returnerar du varan till oss. Det är din avtalspart som hanterar ångerärenden. Vi kan bara hjälpa dig genom att erbjuda en returetikett via mail. Ångerrätten börjar på den dag du har mottagit/hämtat ut varan. Om fristen löper ut på en helgdag, lördag, den danska grundlagsdagen, juldagen eller nyårsdagen förlängs fristen till följande vardag.

Efter du mottagit din beställning får du endast hantera varorna på ett sätt som gör det möjligt att fastställa deras art, egenskaper och sättet som de fungerar på. För att göra ångerrätten gällande ska du på ett tydligt sätt meddela oss om detta senast 14 dagar efter att du har mottagit varan. Du använder detta standardångerformulär www.miinto.se/rma-product om du vill ångra ditt köp. Du kommer sedan att få instruktioner om vart du ska skicka varan. Vi förväntar oss att du skickar varorna snarast möjligt efter att du har registrerat att du ångrar köpet, och du måste skicka dem i retur senast 14 dagar efter att du har ångrat köpet.


Förlängd returrätt vid köp av julklappar

Beställningar från den 16/11- 2018 fram till den 24/12 - 2018 kan returneras och bytas fram till den 15/01 - 2019. Du ska alltid registrera din retur på:

https://www.miinto.se/rma-product

RETURNERING

Om du ångrar ditt köp ska varorna levereras tillbaka till den butik som ursprungligen skickade varorna till dig. Vid returleveransen ska du se till att du har packat varorna på ett ändamålsenligt och säkert sätt. Det är nämligen du själv som ansvarar för paketet/varorna tills butiken mottar dem. Spara därför försändelsekvittot samt spårningsnumret. När du använder Miintos returetikett betalar miinto.se för returleverans av varan eller byte om du ångrar ditt köp. Returleverans och byte är endast gratis om Miintos returetikett används.

VIKTIGT:

Vi förväntar oss att du skickar varorna snarast möjligt efter att du har meddelat att du ångrar köpet, och du måste skicka dem i retur senast 14 dagar efter att du har ångrat köpet. Observera! Vi tar inte emot paket som skickas med postförskott.

Dokumentation om ditt köp samt returformulär

Du ska bifoga en kopia av orderbekräftelsen eller annan dokumentation om ditt köp. Dessutom underlättar det vår expediering om du bifogar ett ifyllt returformulär som du fyller i och skriver ut här: www.miinto.se/rma-product.

Varornas skick när du returnerar dem

Du ansvarar endast för eventuell minskning av varans värde, som beror på annan hantering än vad som är nödvändig för att fastställa varans art, egenskaper och funktionssätt. Du kan med andra ord testa varan på samma sätt som om du testade den i en fysisk butik, men du får inte ta den i verklig användning. Om varan har testats utöver vad som har beskrivits ovan anser vi den vara använd, och det betyder att du, om du ångrar köpet, endast får en del eller inget alls av inköpsbeloppet i retur, beroende på varans handelsmässiga värde.

Återbetalning

När butiken mottar varan kontrollerar de den, och du får sedan återbetalt det belopp som du har betalat in till oss vid köpet. Om det har skett en värdeminskning som du är skyldig till dras detta belopp från inköpsbeloppet. Om du använder dig av din ångerrätt återbetalar vi samtliga belopp som vi har mottagit från dig, inbegripet leveranskostnader (dock ej extrakostnader till följd av ditt eget val av annan leveransform än den billigaste standardleveransen som vi erbjuder), utan onödig försening och senast 14 dagar från det datum butiken mottog paketet från dig.

Beloppet överförs alltid till samma betalningsmedel som du betalade köpet med. Om du t.ex. har betalat med kort återförs köpesumman till det betalkort som du använde vid köpet. Om du inte har originalförpackningen kvar kan detta möjligtvis utgöra en värdeminskning, så för att vara säker på att få hela beloppet i retur rekommenderar vi dig att returnera varan i originalemballaget.

Paket som inte hämtats ut

Om vi mottar ett paket som inte har avhämtats hos DHL förbehåller vi oss rätten att debitera dig för de kostnader som uppstår.

REKLAMATION

OBS: Eftersom miinto.se inte är avtalspart ska alla reklamationer gå genom återförsäljaren av varan. På din orderbekräftelse står vem din avtalspart är. Alternativt kan du vända dig till oss så förmedlar vi kontakt med din avtalspart.

Ditt köp omfattas av köplagen vilket inkluderar regleringar kring defekter. Du kan reklamera fel på produkten i upp till tre år från inköpstillfället. Det innebär att du antingen kan få en defekt vara reparerad eller utbytt, eller att du kan få pengarna tillbaka eller en reduktion av priset, beroende på den konkreta situationen. Ett krav är naturligtvis att reklamationen är berättigad och att defekten inte har uppstått till följd av felaktig användning av produkten eller av annat skadevållande beteende. Ett reklamationsärende är ett ärende mellan dig och återförsäljaren. Vi kan förmedla kontakten men har inget ansvar för varans defekter.

Du måste kontakta oss inom "rimlig tid"

Du måste reklamera inom "rimlig tid" efter att du har upptäckt varans defekt. Vi rekommenderar att du reklamerar så snabbt som möjligt och senast inom 2 månader efter att felet upptäcktes.

Du reklamerar genom att kontakta oss via e-post: info@miinto.se, eller genom att ringa oss på tfn: 08-525 05 400. Du kommer att få konkreta instruktioner utifrån den aktuella situationen. När du returnerar varan ber vi dig även att beskriva problemet så detaljerat som möjligt.

Vid berättigad reklamation återbetalar vi rimliga fraktkostnader

Om reklamationen är berättigad återbetalar vi naturligtvis dina utlägg för frakten när du skickar varan i retur. Om det visar sig att reklamationen inte är berättigad betalar du själv samtliga utgifter för transporten vilket inkluderar våra fraktkostnader för returnering av varan efter att vi undersökt den, och vi kan dessutom kräva dig på en avgift på upp till 150 kr för undersökningen. Kom ihåg att varan alltid ska skickas i ett ändamålsenligt emballage och att du ska få ett kvitto med försändelse-ID när du lämnar den till avsändning. Det är du som har ansvaret för paketet/varorna tills de är mottagna. Spara därför kvittot från ombudet och information om fraktkostnader samt track and trace-nummer/försändelse-ID. Observera! Vi tar inte emot paket som har skickats per postförskott eller liknande.

LAGSTIFTNING OCH LAGA DOMSTOL

Köp av varor på www.miinto.se regleras av dansk rätt. Alla eventuella tvister avgörs av vanliga danska domstolar.

Om du vill klaga på ditt köp, ska du kontakta info@miinto.se. Om vi misslyckas med att hitta en lösning, kan du göra en anmälan till Konsumentverket/KO, Box 48, 651 02 Karlstad, via http://www.konsumentverket.se/. Du kan också använda dig av Europeiska kommissionens klagomål portal på nätet, även att detta främst kommer vara relevant om du är konsument bosatt utanför Sverige. Du hittar portalen för klagomål här: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

SEKRETESSPOLICY

Personuppgiftslagen

Miinto AB samlar in dina personuppgifter för att du ska kunna handla från oss på www.miinto.se. Insamling av dina personuppgifter sker när du godkänner våra handelsvillkor.

Vi samlar in nedanstående uppgifter:

Namn

Adress

E-postadress

Information om ditt köp

Telefonnummer är inte obligatoriskt

Miinto.se registrerar dina personuppgifter med syftet att kunna leverera varan som du har beställt till dig. Personuppgifterna registreras hos Miinto AB och sparas i 5 år varefter de raderas.

När vi samlar in personuppgifter via www.miinto.se säkerställer vi att det alltid sker genom att du ger ditt uttryckliga samtycke till detta, så att du är informerad om exakt vilka uppgifter som samlas in och varför.

Vad används mina uppgifter till?

Vi använder först och främst dina uppgifter för att behandla och skicka den order som du har lagt på www.miinto.se. Vi använder även dina uppgifter i samband med marknadsföring och tävlingar om du prenumererar på vårt nyhetsbrev och har samtyckt till detta. Dina uppgifter kan dessutom användas vid misstanke om bedrägeri samt efterforskningar gällande detta.

Vem delas mina uppgifter med?

Hos Miinto AB handlar du direkt med fysiska butiker på vår plattform www.miinto.se. För att butikerna ska kunna behandla och skicka din order delar vi dina uppgifter med de butiker/webbshoppar som ska leverera din order. Dina uppgifter delas även med externa distributörer (t.ex. GLS, DHL, posten) för leverans av dina försändelser samt information om leverans. Detta kan ske både via e-post och SMS.

Dataansvarig är Miintos VD Konrad Artur Kierklo.

Vi lagrar inte kunduppgifter i krypterad form.

Vi överför inte kunduppgifter i krypterad form.

Vi registrerar inga känsliga personuppgifter.

Som registrerad hos Miinto AB har du alltid rätt att invända mot registreringen. Du har även rätt till insyn i vilka uppgifter vi har registrerat om dig. Dessa rättigheter har du enligt personuppgiftslagen. Förfrågningar om detta skickar du till Miinto AB via e-post: info@miinto.se.

Informationsplikt:

Avtal (köporder) kan ingås på danska eller engelska och sparas av företaget i 5 år i enlighet med bokföringslagen. Det är inte möjligt att få åtkomst till avtalet i efterhand via vår webbplats. Om du vill kan du få ett nytt exemplar av avtalet via e-post. Skicka oss ett e-postmeddelande till adressen info@miinto.se.

Cookies

Genom att använda www.miinto.se accepterar du att vi använder cookies. En cookie är en liten datafil som vi placerar på din dator för att kunna hålla reda på vad som sker under ditt besök, och för att vi ska kunna känna igen din dator. En cookie är inte ett program, och den innehåller inte virus.

Om du vill läsa om vilka cookies vi använder på www.miinto.se samt hur du raderar cookies klickar du här: www.miinto.se/about (länk)

Vad är cookies?

En cookie är en textfil som registrerar ditt besök på hemsidan samt ditt användarbeteende. Uppgifterna registreras på användarens egen hårddisk, smarttelefon/surfplatta och annan IT-utrustning. På det sättet vet servern (t.ex. en webbplats) vid användarens nästa besök vem användaren är. En cookie är inte ett program, och den innehåller inte virus.

Olika cookies sparas under olika lång tid. Några raderas när du stänger din webbläsare medan andra kan sparas i upp till 2 år.

Vad använder vi cookies till?

För att förbättra din användarupplevelse

För att kunna erbjuda innehåll och erbjudanden som är relevanta för dig

För att känna igen dig från besök till besök

För att genomföra din beställning

För statistik och för att mäta trafiken på vår webbplats.

Tredjeparts-cookies

Miinto AB samarbetar med en rad tjänster som också använder sig av cookies på vår webbplats. Nedan finner du information om vilka tjänster vi samarbetar med och vad de används till.

Google registrerar ditt beteende på nätet. Miinto registrerar preferenser gällande profil-inloggning och om sidan ska visas i mobil- eller i desktopversion.

Awin riktning av den reklam som du ser från Miinto på tredjeparts-webbplatser.

Optimizely

Används för att testa webbplatsen och registrera beteendet med hjälp av olika layouter.

RichRelevance

Väljer ut vilka produkter som presenteras baserat på ditt beteende

Facebook

Målinriktning av reklam från Miinto på Facebook och Instagram

Bing

Registrerar ditt beteende på webbplatsen.

Radering av cookies

Om du väljer att radera cookies och sluta spara dem i din webbläsare ska du vara medveten om att vi inte kan garantera dig en optimal användarupplevelse på www.miinto.se

Internet Explorer

Så tar du bort existerande cookies:

Klicka på "Safety" (Säkerhet) i kommandoraden längst ut till höger / "Delete browsing history" (Radera webbläsardata) . Kryssa för "Preserve Favorites website data" (Spara uppgifter om favoritwebbplatser) och "Cookies"/"Delete"/"OK".

Så undviker du att cookies sparas på din hårddisk i framtiden.

Klicka på "Safety" (Säkerhet) i kommandoraden längst ut till höger. Under "InPrivate Browsing" (InPrivate-filtrering) kryssar du för "Do not collect data for use by InPrivate Filtering" (Blockera automatiskt) /"OK".

Mozilla Firefox

Så tar du bort existerande cookies:

Klicka på "Tools" (Inställningar) i menyraden / "Options" / "Privacy" (Privatliv) / "Remove individual cookies" (Ta bort individuella cookies) / "Remove All Cookies" (Ta bort alla cookies).

Så undviker du att cookies sparas i framtiden

Klicka på "Tools" (Inställningar) i menyraden / "Options" / "Privacy" (Privatliv) / kryssa för "Tell websites I do not want to be tracked" (Berätta för webbplatser att jag inte vill bli spårad).

Google Chrome

Så tar du bort existerande cookies:

Klicka på verktygsikonen överst i menyraden / "Tools" (Fler verktyg) / "Clear browsing data" (Radera webbläsardata) / kryssa för "'Empty the cache" (Webbläsarhistorik) och "Delete cookies and other sites data" (Cookies och andra webbplatsers data samt plugindata) / "Clear browsing data" (Radera webbläsardata).

Så undviker du att cookies sparas i framtiden

Klicka på "Chrome menu"-ikonen i webbläsarens verktygsrad / "Settings" (Inställningar) / "Show advanced settings" (Skydd av personuppgifter) / "Privacy" / "Content settings" (Inställningar för innehåll) / "Cookies" / "Block cookies by default" (Blockera alltid webbplatser från att spara data) och (Blockera tredjeparts-cookies och -webbplatser).

Loggstatistik

Loggstatistik används på miinto.se och innebär att ett statistiksystem samlar in information som kan ge en statistisk bild av hur många besökare en webbplats har haft, var besökarna kommer ifrån, på vilken del av webbplatsen de lämnar den, etc. På miinto.se används loggstatistik i syfte att optimera webbplatsen och dess funktionaliteter.

PRENUMERERA PÅ NYHETER FRÅN MIINTO

Villkor

Det kostar inget att ta emot nyheter samt information om kampanjer och trender, och du förbinder dig inte till något. Du kan när som helst sluta prenumerera på kommunikation från Miinto. Genom att godkänna villkoren samtycker du till att Miinto får skicka dig marknadsföring via e-post, SMS, MMS och post gällande:

Produkter som marknadsförs och säljs direkt av Miinto. Det kan t.ex. vara kläder, väskor, tillbehör, etc., samt produkter från andra märken som kan komma att marknadsföras i framtiden.

Specialerbjudanden, utförsäljningar, tävlingar samt evenemang från egna butiker samt partnerbutiker såväl som andra marknadsföringsåtgärder.


Du godkänner även att Miinto samlar in, behandlar och registrerar de personuppgifter som du har angett, och att dessa uppgifter kan skickas vidare till andra företag inom Miinto Group samt till tredje man som marknadsför de angivna produkterna för Miintos räkning. Dina medlemsuppgifter lagras hos Miinto. Dessutom kommer uppgifter som lagras hos Miinto att användas för statistiska och marknadsföringsmässiga syften. Du har rätt att när som helst få information om vilka uppgifter Miinto behandlar om dig. Du kan be att få den information som Miinto har om dig korrigerad, blockerad eller raderad. Du kan även få information om identiteten på mottagare av dina uppgifter samt annan relevant information om hur dina uppgifter behandlas. Du kan kontakta Miinto på info@miinto.se för mer information. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att kontakta Miinto på info@miinto.seeller enligt informationen som finns i de meddelanden som du får från Miinto. Förutom vad som anges ovan delar Miinto inte dina uppgifter med andra företag utan din tillåtelse såvida inte detta krävs enligt lagstiftningen, eller om du har bett om att ta emot konkret information.